یک دندانپزشک خوب باید از تخصص کافی برای زیباسازی دندانها برخوردار باشد. تخصص و سواد علمی به این معناست که دندانپزشک باید مطابق با علم روز دنیا باشد. شاید در گذشته یک دندانپزشک در کار خود با مهارت عمل کرده باشد، اما این به این معنا نیست که هم اکنون نیز او یک دندان پزشک زیبایی خوب محسوب می شود و ممکن است با همان روش هایی قدیمی بیماران و مراجعین را درمان کند. در حقیقت ملاک داشتن تخصص دندانپزشک، حرکت کردن پا به پای علم روز است. همچنین استفاده از تجهیزات و دستگاه های مدرن و استانداردی که در مطب و توانایی و مهارت دندانپزشک برای کار با این تجهیزات اهمیت زیادی در درمانها دارد.
از دیگر ویژگیهای یک دندانپزشک خوب توانایی برقراری ارتباط با مشتریان است. گفتگو با بیماران، گوش دادن به صحبت های آنها و توانایی پاسخ دادن به سوالات آنها تاثیر زیادی در نحوه درمانها دارد و می تواند اعتماد بیماران را جلب کند. در عین حال یک دندانپزشک خوب ضمن برقراری رابطه دوستانه با بیماران، از شوخی های بی مورد با آنها خودداری می کرد. بنابراین می توان دندانپزشکی را از جمله مشاغلی محسوب کرد که به سعه صدر بالایی نیاز دارند. زیرا بیماران به مشاوره و کمک نیاز داشته و دندانپزشک باید حوصله کافی برای کمک به آنها را داشته باشد.
دندانپزشک باید به کارکنان خود احترام بگذارد. هنگام درخواست کار به خوبی با آنها صحبت کرده و احترام آنها را حفظ کند. در صورتی که بین آنها نیز سوءتفاهمی پیش آید، هیچگاه در حضور بیماران و مراجعین به کارکنان خود تندی نمی کند و پس از خلوت شدن مطب به گفتگو با آنها می نشیند. یک نکته مهم در زمان برقراری ارتباط با کارکنان در حضور مراجعین و بیماران، صحبت کردن تخصصی و رمزآمیز است. زیرا ممکن است بیمار دچار سوءتفاهم شود. برای مثال زمانی دندانپزشک می خواهد از پرستار تعداد بیماران در اتاق انتظار را بپرسد، بهتر از عبارت مخصوص دیگری که پرستار در جریان است استفاده کند. در این صورت بیمار تصور نمی کند که برای دندانپزشک اهمیتی ندارد و او در فکر سایر مراجعین است.
گاهی بیماران نمی توانند از دستگاه های جدید دندانپزشکی استفاده کنند. در این صورت دندانپزشک با مشاهده این دست موارد، هیچگاه بیمار را تمسخر نکرده و روش صحیح استفاده از دستگاه و وسایل دندانپزشکی را به وی آموزش می دهد. همچنین از بکار بردن واژه های توهین آمیز و همراه با تحقیر و عصبانت خودداری می کند. در صورتی که بیماران عصبانی و یا از نتیجه درمان ناراضی باشند، دندانپزشک با سعه صدر با آنها صحبت کرده و سعی می کند تا آنها را قانع کند.
تعهد و وجدان کاری در مورد دندانپزشک شاخصه مهمی محسوب می شود که او را در ردیف بهترین ها قرار می دهد. از آنجا که بسیاری از بیماران و مراجعین از برخی موادی که در دندانپزشکی استفاده می شود، اطلاع کافی ندارند، دندانپزشک باید متعهد بوده و از موادی که وعده آن را به بیمار داده است، استفاده کند. وعده دادن به بیماران برای استفاده از مواد باکیفیت و دریافت هزینه آن و سپس استفاده از مواد بی کیفیت و ارزان، در شأن یک دندانپزشک خوب و متعهد نیست.
هزینه هایی که توسط دندانپزشک تعیین می شود، براساس معیارهای متنوعی است. ممکن است سابقه و مهارت دندانپزشک در آن دخیل باشد و یا مواد و روش کار از نوع هزینه بر باشد. با وجود این گرفتن هزینه های اضافه از بیماران دور از انصاف است و دندانپزشک خوب باید هزینه ها و تعرفه های دندانپزشکی را متناسب با توان اقتصادی بیماران تعیین کند.
دندانپزشک خوب تمام تلاش خود را برای درمان بیماران به نحو مطلوب می کند. در واقع اجازه نمی دهد بیمار با نارضایتی از مطب خارج شود و تمام تلاش خود را برای انجام بهترین درمان به کار می بندد.